近日，中卫市中级人民法院认真领会自治区高院“立案信访窗口”建设动员、部署视频会议精神，积极行动起来，该院党组充分重视，将“立案信访窗口”建设提上重要日程，制定了《中卫市中级人民法院“立案信访窗口”建设实施方案》，采取五项措施，扎实开展立案信访窗口建设。

立案信访窗口承载着案件受理、纠纷调外、促进和谐、维护稳定的任务，是人民法院工作的前沿阵地，不仅直接反映法院的工作作风和司法形象，也是密切人民法院和人民群众关系的重要纽带,加强“立案信访窗口”建设已成为法院一项重要而紧迫的任务。为最大限度地为诉讼信访群众提供便利，把文明司法的触角最大限度地延伸到群众身边，切实发挥司法为民窗口服务作用，热情为人民群众服务，千方百计化解社会矛盾，中卫中院成立了专门成立了“立案信访窗口”建设工作领导小组，并采取了五项措施：一是完善立案信访窗口硬件设施。按照布局合理、庄重大方、宽敞明亮、整洁卫生的总体要求，加大对立案接待大厅和信访室的改造力度，最大限度地为诉讼、信访群众提供便利。二是健全立案信访制度。认真落实立案信访窗口建设首问负责制、服务承诺制、办案公开制、文明接待和岗位责任制等规章制度，做到“立案信访窗口”建设工作规范化、制度化。三是规范立案信访窗口行为。针对“立案信访窗口”的不同岗位，分别对导诉服务、立案审查、查询咨询和答疑、材料收转、接访等服务内容制定标准统一的行为规范，并定期和不定期进行检查。四是完善立案信访窗口功能。采取多项措施，完善立案信访窗口诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等八项功能，积极发挥立案信访窗口的示范作用。五是强化队伍建设。强化立案信访接待人员思想政治素质，提高其业务水平，建立专职与定期轮岗相结合的人事机制，打造一支政治可靠、业务扎实、作风过硬的立案信访队伍。